Hal yang membuat klaim asuransi menjadi ditolak adalah karena termasuk ke dalam pengecualian produk. Sehingga sebelum memilih produk asuransi, maka penting untuk memperhatikan mengenai manfaat apa saja yang terlindungi serta pengecualian yang dipunyai produk asuransi tersebut. Dengan mengetahui pengecualian yang dipunyai tersebut akan membantu untuk membuat pengajuan klaim nantinya yang diajukan lebih mudah diterima karena tidak termasuk ke dalam pengecualian produk yang ada di dalam polis asuransi.
Setiap produk asuransi mempunyai pengecualiannya sendiri tergantung dari asuransi yang dipilih. Termasuk bagi yang menginginkan perlindungan asuransi kesehatan penyakit kritis yaitu produk Flexi Critical Illness. Jenis asuransi tersebut merupakan asuransi yang memberikan manfaat untuk perlindungan cover biaya ketika membutuhkan pengobatan penyakit kritis dengan jenis kanker, stroke, dan jantung. Asuransi ini memberikan uang santunan yang bisa digunakan untuk pembiayaan penyakit kritis yang terlindungi hingga 2 miliar rupiah. Sehingga dengan besaran santunan tersebut bisa digunakan untuk berbagai biaya pengobatan, obat, hingga juga rawat jalan dari pengobatan penyakit kritis yang dibutuhkan oleh tertanggung.
Asuransi Flexi Critical Illness tersebut bisa menjadi pilihan terbaik untuk yang membutuhkan produk asuransi kesehatan yang memberikan perlindungan penyakit khusus yang bisa diderita. Di mana perlindungannya tidak bisa didapatkan ketika pengajuan klaimnya termasuk ke dalam pengecualian asuransi seperti berikut ini:
- Asuransi tidak akan menerima klaim yang diajukan ketika mempunyai indikasi bahwa klaim melanggar hukum. Sehingga untuk resiko yang termasuk ke dalam tindakan kejahatan akan membuat klaimnya tentu ditolak.
- Asuransi juga tidak akan menerima klaim ketika termasuk ke dalam pre existing condition.
- Asuransi mempunyai pengecualian untuk tertanggung meninggal dunia saat masih dalam masa bertahan hidup.
- Asuransi tidak menerima klaim ketika terdiagnosa penyakit kritis saat masa tunggu.
- Asuransi ini mempunyai pengecualian untuk kondisi kehamilan, melahirkan, dan juga keguguran.
- Asuransi ini tidak menerima klaim ketika terjangkit virus HIV dan penyakit yang berkaitan.
Ketika mengajukan klaim dengan tidak adanya pengecualian seperti yang disebutkan di atas, pengajuan klaim asuransi secara online di I Love Life dari Astra akan bisa diterima. Sebaliknya ketika termasuk ke dalam pengecualian di atas maka membuat klaimnya ditolak oleh asuransi.
